Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 2025

1. Produits personnalisés

❌ Aucun retour ni remboursement pour :

• produits personnalisés (prénom, texte…)

• produits créés sur commande (print-on-demand)

Sauf erreur de ma part ou défaut.

2. Produits non personnalisés

Les articles non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception.
L’article doit être :

• neuf

• non utilisé

• dans son emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

3. Produit endommagé ou erreur

En cas de produit :

• abîmé

• présentant un défaut

• ou non conforme à la commande

Merci de contacter :
📧 invenzaart@gmail.com
avec photos sous 48h après réception.

Un remplacement ou remboursement sera proposé.